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   CALIDAD

Hnos. Muñoz, adaptándose a las necesidades de Calidad y Productividad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad, descrito en el Manual de Calidad y desarrollado en el Manual de Procedimientos, en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008.


La Gerencia manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la Calidad en Hnos. Muñoz con el fin de lograr, el cumplimiento de la siguiente política:


  • El objetivo principal es la satisfacción del cliente.


  • La Gerencia impulsara las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos de la calidad de la organización.
  • La Calidad es susceptible de una mejora continua. Las No Conformidades están sometidas a procesos de detección y corrección de las mismas.
  •  Total compromiso de cumplimiento de los requisitos legales así como los requisitos acordados con nuestros clientes.
  • La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información, comunicación y formación son indispensables.


La Gerencia asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal; y con el concurso de auditorías internas verifica que el Sistema de Calidad mantiene su eficiencia y adecuación.